Pronto Atendimento
Virtual Unimed 24h

Deu febre? Dor de cabeça? Mal-estar?

Consulte online com médicos da Unimed

sem sair de casa ou do trabalho.


É rápido, eficiente e econômico.

Resolutividade

95 em cada 100 pessoas encontram a solução que precisam sem precisar ir até um hospital.

Um canal seguro e eficiente para situações não urgentes.

Dúvidas

0800 051 7800

Se você tiver dúvida sobre

como utilizar o serviço, ligue

para o número acima e receba orientações gratuitas.

Como utilizar o serviço em 4 passos:

Inicie a triagem

Preencha os dados

Classificação

Consulta

Clique em "Consultar agora" e inicie a triagem virtual com a equipe Munai

Preencha seus dados pessoais e de saúde atuais, e prossiga até o final das perguntas.

Aguarde a classificação do atendimento (azul, amarelo ou vermelho).

Após a classificação, aguarde a orientação para seguir com o atendimento médico.

Vantagens de utilizar o PA Virtual Unimed

Além de poder consultar de onde estiver,
você conta com outras facilidades:

Ao finalizar o seu atendimento, o médico enviará para seu

e-mail, a receita do tratamento/medicamento,

seja de controle ou não.

Receituário Online

Os médicos do PA Virtual Unimed podem receitar atestados e solicitar exames complementares, se o quadro do paciente necessitar.

Antes de sair de casa e enfrentar longas filas, lembre que você conta com essa facilidade para amenizar o seu desconforto.

Uma consulta com médico clínico pelo Dinda Card custa R$ 120,00.

No PA Virtual Unimed , você paga somente R$ 55,00 por atendimento.

Atestados e Exames

Sem deslocamento

Custo x Benefício

Cliente Dinda Card paga
somente R$ 55,00 por consulta

O valor da consulta no PA Virtual da Unimed tem o custo de R$ 55,00 por atendimento. A cobrança será feita por boleto e enviada para seu e-mail, com prazo de 10 (dez) dias para pagamento.

Pagamento

1) Como é realizado o atendimento?

Primeiramente você passará pela triagem virtual da equipe da Munai. Este serviço favorece a priorização de atendimento dos casos clínicos e sintomas mais graves, classificados como vermelho, amarelo ou azul. Em seguida, a equipe de atendimento irá encaminhá-lo para consulta por vídeo com o médico.

Quem presta esse serviço à distância são médicos cooperados da Unimed, das regiões dos Vales do Taquari, Rio Pardo e Região do Jacuí. Conforme avaliação clínica, o médico ainda poderá indicar um serviço de saúde presencial.

Após o atendimento médico, você ficará sendo monitorado via Whatsapp para acompanhamento dos sintomas e conforme piora, poderá responder novamente o formulário e consultar com os médicos do serviço.

2) Como funciona o monitoramento?

Conforme a triagem dossintomas, você será monitorado via Whatsapp conforme o protocolo abaixo.

Azul: primeiro monitoramento após as 24h do preenchimento doformulário e, após, a cada 72h.

Amarelo: primeiro monitoramento após as 24h do preenchimento doformulário e, após, a cada 48h.

Vermelho: primeiro monitoramento após as 24h do preenchimento do formulário e, após, a cada 24h.

3) A teleconsulta tem custo?

O valor da consulta no PA Virtual Unimed para clientes Dinda Card é de R$ 55,00.  Esse valor será cobrado através de um boleto, gerado posteriormente ao seu atendimento. Em até 10 (dez) dias você receberá o boleto para pagamento.

4) E se eu precisar de receita médica e atestado?

Na modalidade de teleconsulta por vídeo chamada os médicos também poderão prescrever medicamentos e emitir atestados, conforme avaliação e conduta médica.

5) Posso ligar somente para obterreceita ou atestado?

Não. Você deverá passar por todo o processo de avaliação descrito na questão 1.

6) Como funciona a receita eletrônica?

Você receberá a prescrição médica por e-mail, e esta prescrição contém o QR Code (código digital). E esse código será lido pelo sistema da farmácia.

Você poderá pedir tele entrega, se a farmácia escolhida tiver esse serviço, e não precisará sair de casa. As farmácias estão habilitadas a trabalhar com esse tipo de receita. A aquisição dos medicamentos indicados é de responsabilidade do paciente.

7) Qual encaminhamento será dado se eu não conseguir resolver meu problema por meio este serviço?

Você será encaminhado conforme orientação da equipe médica, possivelmente para um serviço de emergência físico ou atendimento médico presencial e especializado.

Ficou com alguma dúvida? Ligue para 0800 051 78 00 (número exclusivo para orientação sobre como utilizar o serviço).

Perguntas e respostas
sobre o PA Virtual Unimed

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